Vielleicht ist die Tatsache, dass sicher die Hälfte des Teams sich nicht mit der Userschaft zu verständigen weiss, etwas kontraproduktiv.
Nur würde das den Betroffenen natürlich nie in den Sinn kommen...
Ich bin seit 8/9 (?) Monaten kaum mehr aktiv, aber ein Blick ins Forum genügt schon, um zu erkennen, dass 50% des Teams nicht weiss
wie man mit der Community umgehen muss.
Die ewigen Perma-Banns etc. nützen einen alten Hut, bringen das Gegenüber nur noch mehr auf und verschlimmert die Situation drastisch..
und da wundert sich noch einer, dass die "Beziehung" - sofern man das noch so nennen kann - zwischen der Comm und dem Team derart verfahren ist.
Es muss sich einfach grundsätzlich - auf beiden Seiten - an der Haltung etwas ändern, wozu definitiv das Team den ersten Schritt beitragen müsste.
(Wenns auch dann nicht klappt, kann man wenigstens mit gutem Gewissen sagen, dass es nicht am Team liegt.)
Aber jetzt mal ehrlich - und das meine ich jetzt ohne Cole oder irgendwen persönlich angreifen zu wollen - wenn in den Führungspositionen schon Leute sitzen,
die von sich selber sagen, dass sie Schwierigkeiten damit haben Vertrauen zu fassen, andere gestandene Member sich um nichts in der Welt von ihrer sturen Linie abbringen lassen wollen,
dann muss man einfach sagen: So kann das gar nicht funktionieren!
Deshalb: Cole, so nett du als Mensch vielleicht sein magst - Du bist für mich keine geeignete Führungsperson!
Und damit wir uns nicht falsch verstehen: Es ist nicht Cole alleine! Es gibt noch genügend andere, die auch ihren Teil dazu beitragen!
Zum Schluss bleibt mir nurnoch eine Frage, über die ihr euch vielleicht auch mal eure Gedanken machen solltet; Wenn ihr so weitermacht, könnt ihr das Forum gleich dicht machen - Ist das das Ziel?
/Grassi